Customer eXperience consultancy

Bridging the gap between objectives and customer feedback

Van Customer eXperience naar Customer eXcellence


"Bridging the gap"

tussen enerzijds customer feedback en customer data en anderzijds de doelstellingen, objectieven en KPI's die de organisatie heeft vooropgesteld

Via

Te werken met de cross-functionele afdelingen op de "building blocks"

Processen

Product

People

Met als resultaat, de klantbeleving en klanttevredenheid te verhogen, alsook de omzet te doen stijgen en de kosten te doen dalen

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en te beveiligen, en om je de best mogelijke gebruikerservaring te bieden.

Geavanceerde instellingen

Je kunt jouw cookievoorkeuren hier aanpassen. Schakel de volgende categorieƫn in of uit en sla de selectie op.